PREPARACIÓN ENTREVISTA PERSONAL OPOSICIONES FUERZAS Y
CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO
TEST DE PERSONALIDAD
DEFINICIÓN DE PERSONALIDAD:
Según el
Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española: es el conjunto de características de cada
persona que la distingue de las demás. En definitiva, se puede decir que es la
forma de ser y actuar de cada persona.
DEFINICIÓN DE TEST:
Los tests son un instrumento más
del que se dispone en psicología para medir una serie de rasgos de conducta del
individuo y por lo tanto conocerlo más y mejor.
Los cuestionarios de personalidad, son, sin duda, los más
difíciles de preparar en una oposición.
Sin
embargo, por lo general, suelen ser los
que realizan la criba entre los opositores: son ellos, los que
determinan quién consigue plaza y quién no.
Por
tanto interesa ofrecer al opositor algunas indicaciones que le permitan
afrontar con garantías de éxito la contestación a este tipo de cuestionarios
Esta
parte del curso te ayudará a conocerte
mejor, te servirá para descubrir tu forma de ser y actuar. Siguiendo sus
indicaciones, te enfrentarás a multitud de situaciones, reales y ficticias,
y deberás preguntarte como reaccionarías en cada una de ellas. La serenidad
de tu reflexión es el factor clave de esta actividad, conocernos implica
responder fielmente a cuantas cuestiones se nos planteen acerca de nuestras
actitudes y nuestras aptitudes.
En
ocasiones desconocemos cual sería
nuestra reacción si nos enfrentásemos a nuevas situaciones, porque es
difícil prever comportamientos ante cuestiones que nunca nos hemos planteado.
Por ello, se recogen aquí un amplio abanico de preguntas que deberemos
cuestionarnos, pasando mentalmente a la acción para que conozcamos nuestra
forma de pensar, nuestros impulsos y el modo en que nos enfrentamos a las
cosas.
Las cuestiones que aquí se
plantean son similares a las que pueden encontrarse en los tests de
personalidad que se utilizan en los procesos de selección policial. Si conoces
tus capacidades, sabrás orientar adecuadamente su preparación.
No encontrará el lector aquí
las respuestas a las preguntas de los tests, no existe un solucionario,
pues no hay respuestas correctas o incorrectas sino perfiles más o
menos adecuados.
Recuerda que la clave está en
tú interior; nosotros ponemos a tú disposición las herramientas e
instrucciones para su uso, pero solo tú puedes aprender a manejarlas.
En un proceso de selección no
se busca al candidato mejor preparado ni con el mejor expediente académico,
sino a aquel que mejor se adapte a las necesidades de la empresa, cuerpo,
organismo, institución, etc.
Para
evaluar la personalidad en estas oposiciones se utilizan los cuestionarios
de personalidad y la entrevista personal.
ASPECTOS RELATIVOS A TODOS LOS
CUESTIONARIOS
Los
cuestionarios de personalidad están compuestos por una serie de preguntas sobre
las propias opiniones, actitudes,
sentimientos y comportamientos, e intentan descubrir rasgos del sujeto
como: la estabilidad emocional, extroversión-introversión, iniciativa, dominio
de sí mismo, responsabilidad, sentido del deber, flexibilidad, decisión, grado
de sociabilidad, sinceridad, autoconfianza, atención en los detalles,
autodisciplina, lealtad, agresividad, independencia, etc.
Los modelos de cuestionarios de
personalidad que proponemos no son modelos originales; solo pueden tener un
parecido con los que te puedes encontrar en cualquier prueba de selección de
personal u oposición a la que puedas presentarte.
Nos encontramos con cuestionarios
para adultos que permiten obtener medidas diferentes de adaptación personal o
social, según sea el caso o el tipo de cuestionario que debemos cumplimentar.
En cada uno de los cuestionarios
que se te puedan plantear encontrarás una serie de “cuestiones” que te
permitirán conocer tus actitudes, intereses y un mejor autoconocimiento.
No hay contestaciones
correctas o incorrectas, porque cada uno de nosotros puede tener intereses
distintos y ver las cosas de forma diferente. Todas pueden ser válidas, si
expresan lo que se piensa y se siente. El objetivo es obtener un perfil
del aspirante y así poder saber su patrón de conducta.
La clave es contestar con
tranquilidad, franqueza y sinceridad, como mejor medio de conocernos.
Lo
habitual en estas oposiciones es que los aspirantes cumplimenten dos tipos de
test de personalidad: uno de preguntas abiertas y otro de elección múltiple.
En el de preguntas abiertas,
estas se realizan sobre datos generales como edad, nivel de estudios, trabajos
anteriores, número de veces que nos hemos presentado a esta plaza, etc., y otra
sobre, por ejemplo, cómo nos describiríamos, la opinión que nos merece el cuerpo
de seguridad al que aspiramos y cuales serian nuestras reacciones ante
determinadas situaciones. Generalmente no suele haber un tiempo límite para
contestar, aunque a veces si. Se advierte.
Este
test es muy importante, ya que los psicólogos lo utilizarán en la fase la de
entrevista personal. Por ello, es conveniente responder de forma clara, concisa
y escribir con buena letra.
En el de preguntas de elección
múltiple entra la amplia variedad de cuestionarios de personalidad existentes
en el mercado.
Cada cuestión tiene dos, tres, o
a veces, cuatro o más posibles respuestas.
Hay cuestiones que se responden
con “Sí o No”, “Sí, No, ?”, “A y B”, “A, B ,C”, “ Nunca, Siempre, A menudo, A
veces”, “Totalmente en desacuerdo, Bastante en desacuerdo, En desacuerdo, De
acuerdo, Bastante de acuerdo, Totalmente de acuerdo”, etc.
Igualmente no suele haber un tiempo límite para contestar, aunque a
veces si. Se dice.
La forma de puntuación de los
cuestionarios es siempre global, nunca se evalúan las frases individualmente
y las puntuaciones obtenidas no se consideran aisladamente, sino que se
comparan con los varemos de su población, o sea, con las obtenidas por otras
personas de su edad y formación.
INSTRUCCIONES GENERALES
Debe tenerse en cuenta los
siguientes aspectos para contestar los cuestionarios de personalidad:
1. Leer, comprender y seguir siempre las instrucciones del
test.
2. No pensar mucho las cuestiones, ni dejar transcurrir mucho tiempo en decidirse.
3. Debe evitarse señalar las respuestas de “?”, “termino
medio”, o equivalente exceptuando aquellos casos en los que
sea imposible decidirse. Generalmente, puntuaciones elevadas de estas
respuestas suele ser negativo. “Perfil” con pocos datos.
4. Procurar no dejar ninguna cuestión sin contestar; en los
casos que sea difícil decidirse, porque
las cuestiones nada tienen que ver con nosotros, se debe intentar elegir
la respuesta que más se nos acerque o nos identifique.
5. Existen tendencias por
parte de algunas personas, a la hora de contestar cuestionarios de
personalidad, a tergiversar sus respuestas de dos formas:
a. Buscar un aspecto favorable.
b. Atribuirse cualidades que se consideran importantes para conseguir el éxito.
La mayor parte de los tests tienen escalas que detectan
estas desviaciones y si rebasan un determinado punto crítico pueden significar
la eliminación del proceso selectivo por la imposibilidad de obtener
información fiable del sujeto. Tiene una importancia menor si el proceso cuenta
con entrevista posterior, lo que permite a los seleccionadores contrastar los
resultados del test.
Preguntas tipo para evaluar sinceridad son aquéllas que se
refieren a cosas o situaciones que todo el mundo por lo general ha hecho alguna
vez en la vida, como llegar tarde a una cita, al trabajo, faltar a un
compromiso, decir una mentira, decir algo inconveniente, etc.. Suelen comenzar
por enunciados como: Alguna vez… nunca…, jamás…, siempre…, en alguna ocasión…;
porque, ¿quién no ha hecho algo mal alguna vez? o ¿quién no se ha pasado alguna
vez en algo? o ¿quién cumple siempre lo que dice?, ¿comprendido…?
Existen determinadas tendencias de los sujetos a dar un
tipo de respuesta sin tener en cuenta
el contenido de la frase.
CONTRADICCIONES:
-Tenerlas muy presentes de
cara a la entrevista personal si la hubiera.
-Tener cuidado con las
contradicciones en temas fundamentales, es decir si me voy a mostrar con
baja impulsividad, autocontrol alto y estable emocionalmente, lo reflejaré en
todas las preguntas al respecto, pero en temas como la
introversión-extraversión, hay grados y no es necesario aparecer como muy
extravertido o muy introvertido, sino unas veces si y otras no, de manera que
el resultado final, sea un grado medio, ni muy extravertido, ni muy
introvertido. Lo mismo haríamos con cualquier otra cualidad del perfil que
exija su manifestación en grado medio.
6. No suele haber un tiempo límite para contestar (a veces si); tómate el tiempo necesario, pero sin
excederte, generalmente bastan 15 ó 20 segundos para contestar a cada
cuestión.
Las puntuaciones que se van a
obtener en el test van a estar influidas por el ambiente físico que nos
rodea y por diversos factores muy importantes como: ansiedad, estrés,
nervios, tensiones, angustias, comprensión de las cuestiones, agilidad mental,
actitud hacia el test, condiciones ambientales, etc.
ACTITUD ANTE UN TEST DE PERSONALIDAD
(en un contexto de selección profesional para un trabajo)
1. Estar relajado, tranquilo
2. Tratar de ajustarse al perfil que exige el puesto al que se
oposita, entrenándose para contestar adecuadamente, sin que se detecte que se
está contestando en función del perfil buscado y no como uno es, aunque en
muchas ocasiones se coincida.
3. La misión del que examina es perfeccionar su herramienta de
selección para detectar falseamientos y la del opositor dar la imagen buscada
por los empleadores sin que lo noten. Evidentemente, esto no es fácil y exige
entrenarse en la ejecución de estos tests, cosa que sólo puede hacer un
profesional experto en cuestionarios de personalidad, con los que no todos los
centros de preparación de oposiciones cuentan.
4. Colaborador (toda falta de colaboración va a ser puntuada
negativamente).
Los ejercicios de reflexión, y las conclusiones que de ellos
se deriven, son el elemento imprescindible de tú preparación para afrontar, en
un futuro próximo, cualquier prueba de éstas características.
Ante cualquier proceso de selección
o situaciones donde puedas encontrarte con un test de personalidad, debes
tener en cuenta cuales son los rasgos de la personalidad que se pueden requerir
para desempeñar y tener éxito en ese trabajo y saber de esta forma si
podemos adaptarnos a lo que en ese momento se está demandando (ejemplo: si opto
a un puesto de vendedor, debo presentar, entre otros rasgos, una fuerte
resistencia a la frustración). Esto te ayudará a ir un paso por delante.
CONSIDERACIONES SOBRE LOS TEST DE
PERSONALIDAD
A través de los cuestionarios
de personalidad, el sujeto nos da información sobre su comportamiento en las
situaciones que se le van planteando. En estos cuestionarios el psicólogo
no interpreta las respuestas que dan los sujetos, sino que obtiene datos de
cómo se actúa en ocasiones determinadas y cómo actuaría ante situaciones
concretas que se le plantearían.
Todos los cuestionarios de
personalidad que hayan superado los criterios de validez y fiabilidad
garantizan una información veraz sobre la personalidad de los sujetos.
La forma de responder a este tipo de
cuestionarios es seguir siempre las instrucciones del test o, en su caso, del
instructor. Todas las respuestas que el sujeto ofrezca en el test se mantienen
en secreto.
Cuando se plantean preguntas muy
imprecisas, donde las inquietudes e ideas personales no se corresponden con las
reflejadas en las cuestiones, debemos contestar suprimiendo lo que haríamos en
tal circunstancia o dando la respuesta que más se aproxime a nuestra forma de
pensar, sentir o comportarnos, pero ajustándonos al perfil del que se trate.
Es labor del centro de preparación indagar sobre ése perfil lo más
aproximadamente posible y orientar al candidato en ése sentido, tarea nada fácil, por cierto, ya
que cambia a criterio del tribunal y del poder político, autonómico o
municipal.
GENERALMENTE EN UN TEST DE PERSONALIDAD NO DEBEMOS CONTESTAR:
1. Que estamos muy preocupados por la salud.
2. Que a menudo padecemos algún tipo de enfermedad o
contrariedad física.
3. Que tenemos miedo de espacios abiertos o cerrados.
4. Que no tenemos apoyo familiar, o su entorno es
desagradable.
5. Mucho cuidado y atención con las frases y preguntas del
“Nunca” “Siempre, “Alguna vez”, siempre miden sinceridad.
6. No expresar que tenemos mala suerte, que somos desgraciados,
que no nos sentimos queridos, que los demás no nos comprenden, que no tenemos
amigos.
7. No expresar que no le han querido sus padres y hermanos.
8. No expresar que recibe más castigos de los que merece.
Etc.
Y
siempre es aconsejable dar la respuesta más sencilla, convencional y sincera.
Dando prioridad a las necesidades del trabajo antes que atender a la familia
(luego haremos lo adecuado al momento y al lugar).
No
“pasar” un test de personalidad no significa que estemos peor preparados o
seamos menos que los demás, simplemente supone que nuestro perfil de
personalidad no se adecua a lo que en ese momento se está requiriendo. Esto suponiendo que el test cumpla los criterios de
correcta elaboración, fiabilidad, validez y adecuación en la tipificación de
los resultados (aquí nada podemos hacer.....).
Mucha
suerte y ánimo y, sobre todo, recuerda que has conseguido lo más importante
para encontrar un empleo: conocerte mejor a ti mismo.
COMENTARIOS SOBRE LA SINCERIDAD
Es
evidente que una persona, cuando quiere conseguir un puesto de trabajo está
dispuesta a presentar de sí misma la imagen mejor posible, a fin de que sea
ella la seleccionada.
Es una
actitud comprensible, los psicólogos
lo saben y
por ello, los
buenos cuestionarios de personalidad incluyen una escala para
evaluar el grado de sinceridad con que el aspirante responde al cuestionario.
No
se trata de detectar a las personas que habitualmente mienten, tan sólo se
intenta descubrir si una persona ha mentido al responder el cuestionario.
Esta
escala puede llegar a ser eliminatoria. Es
decir, si se supera el punto crítico establecido, lo que procede es anular los
resultados de ese cuestionario. En efecto ¿para qué leerlo, si se supone razonablemente
que no ha sido respondido con un mínimo de sinceridad?. Un cuestionario así no
nos ha permitido conocer la personalidad de ese aspirante; ante la duda, se le
elimina.
Interesa
tener esto muy en cuenta: CONVIENE
APARECER EN EL CUESTIONARIO CON UNA PUNTUACIÓN ALTA EN SINCERIDAD al
responder a un cuestionario de personalidad.
¿Cómo pueden los
cuestionarios de personalidad
descubrir si una persona responde
sinceramente…?
Mediante
preguntas que contienen pequeños defectos que solemos cometer el 99% de las personas: si un aspirante no admite que tiene ni
siquiera esos pequeños defectos, hay que dudar de su sinceridad; lo más
probable es que esté exagerando sus virtudes y cualidades, hasta el punto de
ofrecer una imagen de persona perfecta, pero "persona perfecta…"
no existe.
Las preguntas que evalúan la sinceridad suelen ser parecidas a
las siguientes:
- -¿Alguna
vez le ha dolido la cabeza?
- -¿Nunca
deja para mañana lo que puede hacer hoy?
- -¿Se enfada
alguna vez?
- -¿Alguna
vez ha exagerado sus éxitos o méritos?
- -¿Ha
mentido alguna vez?
- -¿Le gusta
ganar en el juego?
- -¿Habla mal
algunas veces de personas que conoce?
- -¿Alguna
vez piensa o desea cosas que, si se supieran le avergonzarían?
- -¿Ha
hablado alguna vez de cosas que desconoce?
- -¿Solamente
habla de lo que conoce?
- -¿Cumple
siempre su palabra?
12.
-¿Ha tenido siempre el dinero que necesitaba?
- -¿Siempre
llega a tiempo a su trabajo?
- -¿Se
avergüenza de algo que haya hecho alguna vez?
- -¿Le son
simpáticas todas las personas que conoce?
- -Sus modales
¿son tan correctos en casa como cuando va de visita?
COMENTARIOS SOBRE LA CONTRADICCIÓN
Es
otra estratagema inventada por los psicólogos para descubrir si una persona
responde sinceramente al cuestionario.
Para
ello, en los cuestionarios largos, se hace al sujeto la misma (o muy similar)
pregunta tres o más veces, muy distanciadas entre sí al objeto de ver si se
contradice: si por ejemplo, una vez responde "SI", otra
"NO" y otras dos más "NO SE", hay que sospechar que el
aspirante está intentado engañar al seleccionador, razón para la que, al no
acordarse de lo que respondió antes, da otra contestación distinta. ¡Ojo!
Con las contradicciones.
TEST DE PERSONALIDAD DE
PREGUNTAS ABIERTAS
Contiene preguntas sobre datos generales como edad, nivel de
estudios, trabajos actuales o anteriores, número de veces que nos hemos
presentado a esta oposición, etc., y otras sobre, por ejemplo, cómo nos
describiríamos a nosotros mismos, la opinión que nos merece el cuerpo de
seguridad al que aspiramos y cuáles serían nuestras reacciones ante
determinadas situaciones. Suele haber un tiempo límite para contestar.
LAS SIGUIENTES PREGUNTAS SON UNA ORIENTACIÓN DEL TEST DE
“PREGUNTAS ABIERTAS” QUE SUELE PLANTEARSE A LOS ASPIRANTES AL INGRESO AL CUERPO
NACIONAL DE POLICÍA, ASÍ COMO AL “BIODATA” DE LA GUARDIA CIVIL (EN SU MOMENTO
SE ENTREGARÁ EL QUE SUELE SALIR, O AL MENOS EL QUE SE REALIZÓ LA CONVOCATORIA
ANTERIOR, QUE APENAS SUELE VARIAR).
Nombre y apellidos..............................................................................................................................
Edad.....................................................................................................................................................
Estado
civil...........................................................................................................................................
Datos académicos:
Estudios finalizados o que esté
realizando..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Si abandonó los estudios indique la
causa..........................................................................................
………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Si ha realizado trabajos remunerados
por cuenta ajena indique cuáles, su duración y el motivo de la
interrupción……………………………………....................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………...……………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..
Si ha realizado trabajos por cuenta
propia, indíquelos y coméntelos..................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..
Escriba
una redacción sobre el tema que quiera………………………………………………................
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..
Señale los motivos que le impulsaron
a presentarse a esta oposición................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..
¿Qué opinión ha merecido a sus
familiares y amigos más directos su decisión de ser policía o Guardia
Civil?.......................................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..
¿Qué espera del Cuerpo Nacional de
Policía o Guardia Civil?...........................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..
¿Qué le gusta más y que menos del
Cuerpo Nacional de Policía o de la Guardia Civil?...................
…………………………………………………………………………………………………………………..
¿En qué ocupa su tiempo
libre?..........................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..
¿Cuál cree que es su mayor
virtud?....................................................................................................
¿y su mayor
defecto?...........................................................................................................................
¿Qué aspectos de la personalidad
destacaría como más importante para ser policía o Guardia
Civil?....................................................................................................................................................
………………………............................................................................................................................
Divida su vida en cuatro etapas y señale los
aspectos que más influyeron en ellas:
-De O a 12
años...................................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..
-De 13 a 18
años..................................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..
-De 19 a 25
años..................................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..
-De 26 en adelante...............................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………
¿Cómo actuaría usted en la situación siguiente?
(responda como ciudadano de a pie y luego como policía o guardia civil):
-Suponga que sale con sus amigos a un
partido de fútbol y un grupo del equipo contrario comienza a increparles,
insultarles y lanzarles
objetos.......................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..
-Va por la
calle y ve una pelea entre varias personas entre las que reconoce a un
conocido...............................................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………..
Este test es muy importante, ya que los psicólogos lo utilizarán
en la fase de entrevista. Por ello es conveniente responder de forma clara y
concisa y escribir con buena letra.
Es muy importante recordar lo que se ha escrito, ya que a veces,
los entrevistadores tratan de confundir al aspirante diciéndole cosas que en
realidad no ha puesto y que normalmente suelen ser negativas para este. Así
tratan de “pillarle” en alguna mentira o contradicción.
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